【黑特】誠品網路書店

最近看到龍應台新出了一本長篇小說《大武山下》

8/21 在屏東潮州又有簽書會，那天剛好也會在那裡

之前又正好看過她的《大江大海1949》覺得還不錯（雖然只看到三分之一）

就決定要買一本，之後帶去潮州給她簽書！

簽書會資訊：https://reurl.cc/mnEezA（Facebook）

因為網路購物有在使用Shopback

我通常會先選擇在網路書店購書

相較於實體店面，這樣可以同時享受多重優惠

一般來說，三大網路書店（博客來、金石堂、誠品）都有跟 Shopback 合作

回饋分別是博客來2.4%、金石堂與誠品都是3.5%

使用我的 Shopback 推薦碼獲得 100 元回饋金：https://app.shopback.com/twn?raf=d1UnpF&slug=referred-signup-bonus

那個時候在找書的時候，三家都賣一樣的價錢

而我沒有用過誠品，剛好看到他們現在萊爾富跟OK超商取貨有送咖啡

想說又是誠品的品牌，應該不會比其他兩間差吧？

所以最後就選擇「誠品網路書店」下訂

然後呢？剛剛去OK便利商店拿到書

外包裝都做得好好的，看起來應該書會是好的

結果一打開來，發現封面底下有微微的摺痕

翻開更不得了，左下角完全被撞爛😭😭

原本就在猶豫要不要退貨

再翻到差不多一半的地方，發現跟左上角也有明顯的凹痕

甚至還有幾頁可能紙質不好，髒髒的

真的是傻爆眼，只好直接打去客服，要求退貨

 

自己之前買過博客來跟金石堂網路書局，都沒遇過這樣

甚至飄洋過海的淘寶貨，都很少撞得這麼嚴重

我覺得這個樣子可能不只是運送過程的碰撞

搞不好出貨之前就這樣了也說不定……

堂堂誠品賣這種東西，真的不太好啊OAO

之後買書，恐怕不會再用誠品網路書店了

寧可到實體店面買，或者是選擇別家

這個令人不敢恭維的品質，不想再讓自己遇到一次了！

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如果之後退貨有後續，就再繼續更新吧～

（至少誠品客服人員態度不錯，就看最後能不能讓我退吧）

（這種品質再不讓我退，就真的太差勁了！）

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2020.09.04 更：

誠品收到我的退貨之後，很快就退款了

效率跟客服都表現得不錯，覺得還算滿意

不過之後除非必要，還是先用別家吧！